Hướng dẫn cách mua hàng iHerb mới nhất 2023

Bạn truy cập vào website chính thức của iHerb tại www.iherb.com sau đó click vào Sign in để đăng ký hoặc đăng nhập

Nếu bạn là khách hàng mới, bạn có thể tạo tài khoản bằng cách chọn Create account, hoặc chọn Sign in để đăng nhập với số điện thoại, email hoặc tài khoản Google, Facebook. Apple

1) Để chọn ngôn ngữ, quốc gia và đơn vị tiền tệ của mình, bạn có thể chọn biểu tượng “🌎” ở góc phải trên cùng của trang.
2) Thông tin thanh toán và đơn vị vận chuyển sẽ được hiển thị dựa trên quốc gia mà bạn chọn sau đó click vào Save để lưu lại

Các cách tìm sản phẩm:
1) Nhập tên sản phẩm hoặc tên thương hiệu trên thanh công cụ tìm kiếm.
2) Tìm kiếm sản phẩm phù hợp với nhu cầu qua các Tab phụ như:
– Shop – tìm sản phẩm theo danh mục/thể loại sản phẩm.
– Brands – tìm sản phẩm theo thương hiệu.
– Help With – tìm sản phẩm theo nhu cầu sức khoẻ.n
3) Ngoài ra, bạn có thể tham khảo các sản phẩm mới, sản phẩm khuyến mãi và các sản phẩm bán chạy trong các mục New items , Super Deals , Best Sellers .

Khi muốn mua sản phẩm, bạn có thể chọn Add to cart để cho sản phẩm vào giỏ hàng, hoặc chọn Add to lists để lưu sản phẩm vào danh sách xem sau.

Để xem lại giỏ hàng của mình, bạn chọn View Cart & check out ở cửa sổ bật lên hoặc chọn biểu tượng giỏ hàng nằm trên cùng góc bên phải của trang.

Ở trang giỏ hàng, bạn có thể tùy chỉnh số lượng sản phẩm, hoặc xoá sản phẩm bằng cách chọn Remove, hoặc dời sản phẩm vào danh mục lưu trữ bằng cách chọn Move to Lists.

Để dùng mã giảm giá iHerb bạn nhập mã vào ô Apply bên góc phải như hình trên sau đó click vào Apply để áp dụng mã cho đơn hàng của mình.

Nhập mã bưu điện vào ô Shipping Estimates để xem chi tiết thông tin về các đối tác vận chuyển, thời gian và chi phí vận chuyển. 

Sau khi bạn hoàn tất việc xem lại đơn đặt hàng, bạn chọn Proceed to Checkout để tiến hành đến bước thanh toán. Hiện tại hải quan Việt Nam yêu cầu người mua hàng sẽ phải điền số cmnd khi mua hàng trên iHerb, các bạn xem hướng dẫn TẠI ĐÂY

Tích vào ô Set as my default shopping address để chọn đây là thông tin địa chỉ nhận hàng mặc định cho tài khoản.
Địa chỉ giao hàng: Thêm địa chỉ giao hàng mới bằng cách điền thông tin địa chỉ giao hàng như hình trên. Bạn cũng có thể chọn địa chỉ giao hàng có sẵn đã được lưu trong tài khoản của mình.
Nếu bạn chưa biết mã Zip thành phố mình của mình vui lòng xem danh sách TẠI ĐÂY

Thông tin hải quan

Theo quy định của Hải quan Việt Nam, tất cả người nhận hàng phải cung cấp số CMND cho mục đích thông quan. Nếu người nhận hàng là công dân nước ngoài thì phải có thông tin hộ chiếu để làm thủ tục hải quan.

Lưu ý quan trọng: Tên người nhận/người nhận hàng được cung cấp cùng với địa chỉ giao hàng của bạn phải khớp với tên xuất hiện trên thẻ ID của bạn. Bất kỳ mục nhập không hợp lệ nào cũng có thể gây ra sự chậm trễ trong thủ tục hải quan. Hãy chắc chắn rằng bạn nhập số ID ở định dạng chính xác.

Nếu bạn là công dân nước ngoài cư trú hoặc ở lại Việt Nam, vui lòng chọn “” Hộ chiếu nước ngoài “” sau đó chọn quốc gia của bạn từ danh sách thả xuống. Khi quốc gia của bạn được chọn, vui lòng nhập số hộ chiếu và quốc gia cấp của bạn. Chỉ nên nhập số hộ chiếu mà không cần bất kỳ mã quốc gia nào.

Nếu bạn đã có thẻ thanh toán quốc tế là Visa thì có thể chọn thanh toán bằng hình thức này. Vui nhập thông tin như hình trên để tiến hành thanh toán. Hoặc không có visa thì có thể chọn thanh toán bằng ví điện tử Momo như ở dưới

Bạn tích vào Pay with MoMo Wallet sau đó click vào Continue, các bước chi tiết vui lòng xem hướng dẫn TẠI ĐÂY

Bước cuối cùng bạn cần làm là xem lại đơn hàng mình vừa đặt. Các thông tin cần kiểm tra là, thông tin vận chuyển, số lượng sản phẩm, tổng tiền bạn cần thanh toán. Sau đó click vào Place order để xác nhận đặt hàng

Sau khi đặt hàng thành công, bạn có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình ở My Account > Orders. 
– Pending Payment: Trạng thái đơn thàng chưa được thanh toán.
– Fulfilling: Trạng thái đơn hàng đã hoàn thành thanh toán
– Processing: Trạng thái đơn hàng của bạn đã được đặt hoặc đang chờ được vận chuyển.
– Shipped: Trạng thái đơn hàng của bạn đã được gửi từ kho và đang được chuyển phát nhanh bởi đơn vị vận chuyển. Khi đó, bạn có thể sử dụng số vận đơn / tracking number để theo dõi tình trạng vận chuyển trên trang web chính thức của công ty vận chuyển.

Để hủy đơn hàng bạn click vào Cancel Order như hình trên
Xem thêm bài viết về hủy đơn hàng trên iHerb